回首2023年，加密世界波谲云诡，黑天鹅事件频发，仅在安全攻击方面就发生了近300起，至少导致36亿美元的损失，其中前十大攻击事件仅使攻击者获利超过20亿美元。此外，最近传闻称，又有一家合约交易平台的钱包私钥遗失，并且平台陷入欠薪裁员的困境。这表明安全问题随时都可能成为致命危机，对于这一点，我们不能掉以轻心。

尽管区块链安全攻击主要发生在DeFi领域，但中心化平台同样面临严峻的安全形势。根据WEEX唯客社区不完全的统计，2023年中心化平台发生了6起安全事件，造成的损失至少超过7.18亿美元。

然而，面对安全攻击事件，平台和用户只能加强安全保护，尽量减少发生的可能性，但完全消除是困难的。因此，当发生安全损失时，平台是否能够承担责任并赔偿用户显得尤为关键。以Crypto.com和Fei Protocol为例，它们在遭受攻击后积极赔偿了用户的损失，而BitKeep也宣布将推出赔偿申请页面。WEEX交易所作为合约交易平台的另一例，虽然用户损失并非由安全攻击引起，但平台在事故发生后毫不推卸责任，积极承担客户的损失赔偿责任，因此赢得了用户的信任。

作为一家注重安全易用的合约交易所，WEEX唯客交易所始终将用户资金安全放在首位，设立了1000 BTC+1000万USDT的投资者保护基金，并公示了资金池的热钱包地址，确保用户可以安心交易。对于非用户自身原因导致的资产意外损失，WEEX唯客不推卸责任，主动承担所有客户损失的赔偿责任。

除了建立安全保护基金，WEEX唯客交易所在确保系统稳定和数据安全方面也采取了预防措施。在2022年12月18日，由于阿里云香港机房节点故障，导致多家交易所系统异常、充值提现不到账，宕机时间超过24小时。而WEEX交易所则通过在多地分布的服务器上严格保存所有数据，并采用满足军事级、银行级安全需求的亚马逊AWS，以分散风险、应对各种线路问题，在这次事件中保持了服务线路的稳定。